OFFRE D’EMPLOI – TÉLÉPHONISTE | FORCEMEDIC

Jour, Temps Plein
FM1 - Jean Talon, Montréal
Publié il y a 3 semaines

Réseau de cliniques médicales

DESCRIPTION DU POSTE

DATE DE DÉBUT : Aussitôt que possible
STATUT : Postes à temps plein (35h/sem)
ENDROIT : Forcemedic Jean-Talon
SALAIRE : Selon expérience
DISPONIBILITÉS : Jours
NOMBRE DE POSTE À COMBLER : 1

Vous désirez travailler dans un environnement dynamique où votre contribution peut faire une différence? Vous aimez le milieu médical, le travail d’équipe et le service à la clientèle? Ce poste est pour vous!

FORCEMEDIC est présentement à la recherche d’une téléphoniste pour notre centre d’appel, aimant le milieu des ventes, le service à la clientèle, possédant une grande aisance avec le public et démontrant un grand sens de l’organisation. Les principales fonctions demeurent : le service à la clientèle, la gestion des appels téléphoniques / la vente de nos services ainsi que la coordination entre les différents services et succursales Forcemedic.

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE

Depuis sa fondation en 2008, le réseau des cliniques médicales et centres de réadaptation FORCEMEDIC connaît un franc succès en raison de la qualité des soins qui y sont offerts. Nous avons actuellement six cliniques sur l’île de Montréal. Accréditée GMF-R (super-clinique), FORCEMEDIC offre aux patients une grande variété de services sous un même toit.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Gestion des appels entrants;
  • Fournir les renseignements appropriés concernant les services proposés;
  • Faire preuve de patience, d’empathie et offrir un service à la clientèle HORS PAIR;
  • Explication et vente de nos divers services;
  • Confirmation des rendez-vous auprès des médecins / thérapeutes;
  • Recevoir et transmettre les messages destinés au personnel médical et aux patients;
  • Coordination entre les différents services et succursales Forcemedic;
  • Effectuer l’entrée de données informatiques et toutes autres tâches connexes;
  • Coordination avec les agents CNESST / SAAQ /IVAQ;

COMPÉTENCES NÉCESSAIRES

  • Capacité à travailler sous pression et dans un environnement très dynamique;
  • Multitâches;
  • Capacité à gérer les priorités;
  • Très bonne capacité à apprendre et à faire preuve d’initiative;
  • Débrouillardise, autonomie, bon sens de jugement;
  • Capacité à travailler sous pression et d’œuvrer dans des situations de stress;
  • Très bon sens du travail d’équipe;
  • Ponctualité, assiduité.

ATOUTS IMPORTANTS

  • Connaissance du logiciel KINLOGIX et/ou Pro-DF
  • Bilingue

EXIGENCES

Essentiel – Expérience de 1 à 2 ans en tant que réceptionniste / secrétaire ou téléphoniste

AVANTAGE

Assurances collectives (médicale, dentaire et voyage)

POSTULER

Les personnes intéressées à relever ce défi et à joindre une équipe dynamique, créative et passionnée, sont priées de transmettre leur curriculum vitae ainsi qu’une lettre de motivation qui saura nous démontrer votre intérêt à faire partie de l’équipe de FORCEMEDIC.

SVP contacter la responsable des entrevues, Mme. Havva Eriskin, Coordonnatrice administrative.

Courriel : havva@forcemedic.com

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiAdministratif, Médical

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